Si has sido objeto de un fraude cibernético de tus cuentas bancarias, o te han robado tu tarjeta de débito o crédito y han hecho un mal uso con ellas, lo primero que debes hacer es bloquear tu cuenta o tus tarjetas bancarias. Posteriormente, deberás denunciar a la Policía según sea el caso, y poner una reclamación en el Banco, para que puedan devolverte dichos importes.
El Banco está obligado a devolver lo defraudado si no hubo negligencia por parte del cliente. En el caso de que se niegue a ello, se puede poner una reclamación ante el Banco de España o bien acudir a la vía judicial.