Los escritos ante el INSS (Instituto Nacional de la Seguridad Social) se presentan con certificado electrónico o CLAVE, incluso mediante representación de una persona, como forma de identificación.
Excepcionalmente, y mientras se mantengan las actuales medidas de contención, todas las solicitudes y comunicaciones urgentes e inaplazables se pueden presentar a través de este servicio, sin identificarse electrónicamente, si no se dispone de certificado. En este caso, aunque el escrito pueda ser enviado, no quedará formalizado en el Registro Electrónico y no se generará el justificante del envío, por lo que puede ser necesario que el INSS contacte con el interesado para acreditar su identidad y verificar datos.